HOA: reclamo a la empresa de gestión (muestra)

En Rusia, una queja muy común esempresa de gestión. Una muestra de este documento se publica a continuación. Además, es necesario estudiar qué reglas ayudarán a hacer papel correctamente. Después de todo, un reclamo incorrectamente escrito es la razón para negarse a considerar el caso. ¿Qué deberían saber todos?

Cuando quejarse

Para empezar, es importante entender cuándoSe recomienda quejarse a la empresa gestora. La Asociación de Propietarios y el Código Penal son los organismos que protegen los intereses y derechos de los residentes. Por lo tanto, si viola las reglas de vida en el hogar, puede escribir una queja.

Además, vale la pena señalar que la mayoría de las quejas se presentan con:

• infracciones relativas al mantenimiento del hogar;
• la ausencia de limpieza y vigilancia del área local;
• el incumplimiento por parte del Código Penal de sus obligaciones de reparación y restauración de viviendas;
• Servicios mal prestados en relación con el sector público.

De ello se deduce que toda la población es capaz.Póngase en contacto con el Código Penal o la Asociación de Propietarios con sus quejas. Esto se aplica a los propietarios, y los inquilinos ordinarios. ¿Inundó el apartamento por no haber reparado el techo? Se realiza un reclamo a la empresa de gestión (una muestra se presentará más adelante). ¿La entrada no ha sido reparada y limpiada por mucho tiempo? Puedes quejarte de nuevo. Lo principal es no tener miedo y no tener miedo de las consecuencias.

Formulario de presentación

Se observa que solo hay un formulario para presentar una reclamación, uno escrito. Es en esta forma que el documento debe ser enviado para mayor consideración. No se proporcionan análogos.

Lo único que puedes hacer esEnviar reclamaciones electrónicamente. Además, puede reemplazar la escritura del texto a mano con una queja impresa en la computadora. Lo principal es que al final se debe enviar una carta adecuada para la lectura al Código Penal o la Asociación de Propietarios.

Tipos de reclamaciones y quejas.

El ciudadano se preguntó cómo presentar una queja enempresa de gestión? El documento de muestra que se presenta a continuación es solo una pequeña plantilla; al cambiar, en un grado u otro, puede proteger sus derechos. Lo principal para entender que las quejas son de varios tipos.

La primera opción es una queja personal. Está compuesto por una sola persona. Él también sirvió en la organización apropiada. Como regla general, no suelen reaccionar a dichos documentos, aunque por ley todos los reclamos deben considerarse.

El segundo tipo de quejas es colectivo. Por lo general, están conformados por varios inquilinos o toda la casa en su conjunto. Tales afirmaciones atraen la atención más a menudo. Los órganos reaccionan a ellos extremadamente rápido.

En consecuencia, lo mejor es dirigir paraConsideración posterior de las quejas colectivas. ¿Cómo hacer una reclamación en principio? El tipo de documento no juega un papel especial. Los principios del diseño de papel siguen siendo los mismos.

Componentes del documento.

¿Cómo escribir un reclamo a la empresa de gestión? Una muestra de este documento debe constar necesariamente de los siguientes componentes:

1. "Gorra". Este es el comienzo de cualquier documentación.
2. El nombre del papel. Cada documento también lo tiene.
3. La parte principal. Se establece la esencia del recurso. Brevemente, pero con detalles y en el caso.
4. Por favor Este componente expresa el propósito de la queja. Puede realizar una solicitud por separado o en la parte principal.
5. Conclusión Se expresa a partir de la fecha en que se escribe el documento y las firmas de los solicitantes.

Esto será suficiente para la correcta formación de reclamos y peticiones. ¿Qué más debe saber cada solicitante sobre el próximo proceso?

Reglas de diseño

¿Cómo escribir un reclamo a la empresa de gestión? Una muestra de este documento suele ser muy difícil de enviar. Principalmente por su parte principal. Dependiendo de la situación, el patrón variará en cierta medida.

Sin embargo, el diseño aproximado del papel se puede presentar sin mucha dificultad. Es suficiente recordar las reglas que ayudan a escribir una queja. A saber:

1. La "tapa" del documento está escrita en la esquina superior derecha. Comienza con la escritura del lugar al que se envía la carta. Además, se recomienda indicar F. I. O. y la posición del director que revisa el documento del cuerpo.
2. Después de eso en el "encabezado" hay información escrita sobre los solicitantes. Más precisamente, es necesario escribir F. I. O., así como contactos para comunicarse con los ciudadanos. Esto también se aplica a las quejas colectivas, y solo.
3. Después de la "tapa", la palabra "Reclamación" se escribe en el centro de la hoja con una nueva línea. Debajo de él - tratamiento de clarificación. Por ejemplo, "Reclamación por servicios de mala calidad proporcionados por la empresa de gestión".
4. La parte principal del documento, como ya se mencionó, -Esta es una historia sobre violaciones. Aquí es necesario expresar pensamientos de forma coherente, breve y sólo en el caso. Se recomienda enumerar en una lista separada todos los documentos adjuntos a la reclamación.
5. No se requieren requisitos. Por lo general, completan la parte principal. Puede escribir algo como: "Por favor considere nuestro reclamo y corrija la situación". Eso será suficiente.

Por lo general no hay problemas con las fechas y las firmas. A partir de ahora, queda claro cómo presentar un reclamo a la empresa de gestión. Un documento de muestra se presentará más adelante. Después de todo, no todas las características del proceso han sido estudiadas.

Orden de tratamiento

Por ejemplo, cómo ponerse en contacto con la organización adecuada. El procedimiento de notificación es simple.

El primer paso es decidir exactamente dóndeenviar el documento. Después de eso, se escribe un reclamo a la organización seleccionada de acuerdo con las reglas propuestas anteriormente. Se envía en forma de carta de recibo. Solo de esta manera será 100% para proteger sus derechos.

La sociedad gestora está obligada a responder adocumento recibido Para esta acción se da 3 días. Si los ciudadanos no responden, puede presentar una queja ante las autoridades que se encuentran por encima del Código Penal. Por ejemplo, en inspecciones de viviendas o Rospotrebnadzor. Asegúrese de adjuntar un aviso que diga sobre el recibo de la queja.

Ahora está claro cómo es el reclamoempresa de gestión. La aplicación de muestra que se propone a continuación es solo una de las variantes del documento. No es necesario seguir este patrón. Basta con considerarlo para comprender cómo se deletrea la parte principal del documento.

Muestra

Cómo se verá el reclamo de la muestra¿Una empresa de gestión de inundaciones, por ejemplo? El documento se emite sobre los principios propuestos anteriormente. Su parte principal, como regla, se ve así:

I, F. I. O.viviendo en la dirección (dirección de registro), considere mi reclamo por la inacción de la compañía administradora (nombre de la compañía) Mi apartamento fue inundado (fecha del evento) después de una fuerte lluvia. Después de llamar a la inspección, se encontró que la causa de la fuga no era el techo reparado de la casa. Por favor, responda a mi correo electrónico. Los resultados del examen y las fotografías se adjuntan a este documento.

Conclusión

Así se ve la queja del gerente.Empresa (apartamento del golfo). La muestra del documento propuesto, como ya se mencionó, es solo una plantilla. Si lo cambia un poco, entonces puede quejarse de cualquier acto de la organización administradora. El proceso en su conjunto no requiere ninguna acción especial del público.

A partir de ahora, queda claro cómo se ve la queja.empresa de gestión. Ya se ha enviado una muestra de este documento. Se puede observar que la parte principal de la queja es la historia más común de la situación por parte de la víctima. Lo principal es especificar todos los detalles del evento con fechas y fotos.