Estilo de gestión del líder: autoritario, democrático, liberal-anárquico, inconsistente, situacional
"Cada escoba barre a su manera" - en esta genteel proverbio oculta la idea de una variedad de tipos de personalidad de líderes y sus estilos de gestión. Observando cuidadosamente el trabajo de varios gerentes en el equipo, puede ver la diferencia en la formación de las relaciones de trabajo. El estilo de gestión del gerente afecta directamente los resultados de las actividades de la empresa. Este hecho puede explicar por qué algunas empresas están cerradas, mientras que otras viven y prosperan incluso en tiempos de crisis.
Personalidad del líder, estilos de gestión ylos resultados de la compañía; estas cosas están estrechamente relacionadas. Al combinar varios métodos de liderazgo, puedes acercarte al resultado ideal. Después de todo, el estilo de liderazgo y la efectividad de la gestión son cosas inseparables. Si eres el jefe, es importante que entiendas qué tipo de persona eres en realidad. Entonces comprenderá sus fortalezas y debilidades, y podrá lograr mejores resultados.
Breve descripción de los estilos de gestión
El estilo de gestión es un complejo de relacionesliderazgo y subordinados y métodos de influencia de estos dos grupos el uno al otro. La calidad de estas relaciones depende del desempeño de los subordinados, la atmósfera en el equipo y su capacidad para alcanzar las metas y objetivos establecidos. Los estilos gerenciales en la administración de equipos pueden ser de cinco tipos.
Famoso psicólogo estadounidense-alemán yel escritor Kurt Levin en los 30 años del siglo pasado publicó y destacó tres estilos de liderazgo, que luego se convirtieron en clásicos. Un poco más tarde, agregaron un inconsistente y situacional. Después de haber estudiado la tabla con una breve descripción del administrador, puede encontrarse e inmediatamente ir a la lectura de la sección deseada. Y es mejor leer todo el material: en la vida tendrás que enfrentar a diferentes personas, y es mejor estar preparado. ¿Cuáles son los estilos de gestión del gerente?
| Tipo de líder | Cualidades positivas | Cualidades negativas |
| Autoritario | Toma responsabilidad, toma decisiones rápidamente, claramente establece tareas | Él no tolera las críticas, no le gusta la resistencia, no tiene en cuenta la opinión de los demás, pone los intereses del caso por encima de las personas |
| Democrático | Trabaja en equipo, está abierto a nuevas ideas, toma en cuenta la opinión del equipo, permite que otros tomen responsabilidad | Mucho aconseja, puede retrasar con la decisión, puede dar poderes en las manos equivocadas |
| Anarquista liberal | Sin presión sobre los empleados, ambiente afable en el equipo, permite un enfoque creativo para resolver problemas | Admite la pereza y la corrupción moral en el equipo, libera las riendas de la administración, el control débil (provocación de robo y falta de cumplimiento de deberes) |
| Inconsistente | No detectado | No hay un objetivo claro, no hay tareas claras, no hay comprensión, una atmósfera corruptora en el equipo, bajo rendimiento, sin dinero |
| Situacional | La gestión de alta calidad de los empleados, entra en la situación, siempre sabe cómo y qué hacer, no hay mascotas y antihéroes, ayuda a desarrollar, crece líderes, fomenta la creatividad | Con los años, se vuelve liberal y pierde el control, trabajadores inescrupulosos se sientan en sus cuellos, no saben cómo descansar, trabajan para "desgastarse" |
Autoritario
Persona autoritaria (del latín. auctoritas - poder, influencia) - imperioso, no amoroso para discutir, ser opuesto, y aún más resistido. Si el jefe se refiere a este tipo de personas, entonces el estilo de gestión del líder es autoritario. Este tipo se refiere a uno de los tres clásicos.
Características del gerente
Este estilo de gestión de la cabeza -autoritario - se justifica en situaciones estresantes: guerras, crisis, epidemias, etc., porque esa persona actúa rápidamente y asume la responsabilidad. En conversaciones, duras e irreconciliables. Los líderes autoritarios son llevados a los niveles más altos de poder y retienen con éxito su posición. Este estilo de liderazgo es más frecuente en Rusia que el resto. Esto puede justificarse completamente en grandes compañías, fábricas, colectivos creativos y el ejército. Las negociaciones sobre compras o reconciliación se llevan a cabo en un modo rígido, en una atmósfera calentada al límite.
El líder autoritario recoge todo el poder en elsus manos y no permite que nadie invada su parte. Los subordinados están bajo un control estricto y constantemente se someten a varios controles. Pero el estilo autoritario se divide en dos modelos más: explotador y benévolo.
"Operador" justifica plenamente sunombre, esto es directamente "Pablo Escobar" en la empresa. Tal gerente exprime todos los jugos de sus subordinados, no tiene en cuenta los intereses de las personas, la opinión de alguien no le interesa en absoluto. Puede estimular a los trabajadores con amenazas, chantajes, multas y otras persecuciones.
Nunca permitas ni lo más mínimo.Independencia en la toma de decisiones o en la realización de tareas. Todo debe hacerse exactamente como dijo el "explotador". Cualquier líder autoritario emite constantemente órdenes, decretos y otras decisiones. Todo está certificado por sellos, pinturas y fechas. En cuanto a la realización de tareas, es extremadamente exigente e impaciente, aunque puede hacer concesiones si no está bajo las emociones. Si el líder está fuera de lugar, puede decir y hacer cualquier cosa, y entonces no puede esperar una disculpa. Al mismo tiempo, uno no debe confundir este tipo de comportamiento con técnicas de manipulación, cuando todas las emociones son solo un "teatro": a los líderes autoritarios les gusta usarlo. Los subordinados se ven privados de la oportunidad de tomar la iniciativa.
Gerente de estilo de gestión "Benevolente"crea un ambiente más acogedor, si puedes llamarlo así. Tal gerente ya está interesado en las opiniones de los subordinados, pero puede actuar a su manera, incluso si la opinión se expresó correctamente. En general, dicho jefe se comunica con los subordinados de manera condescendiente, "paternalmente", puede simpatizar, pero de forma seca y literal por un segundo, y luego inmediatamente le recuerda que el subordinado está trabajando ahora, y sus experiencias no son de interés para nadie. No se debe pensar que el segundo modelo es muy diferente del primero; a pesar de su benevolencia, sigue siendo un líder autoritario: fuerte, poderoso y exigente.
Cualquiera de estos tipos adora letras, signos,Imprenta, pintura, abreviaturas y abreviaturas. Todo esto debe ser grande, arrollador, imperial. Tales líderes son personas con un patrón de personalidad paranoica: hambrientos de poder, sospechosos e imparciales. Como regla general, los adictos al trabajo que no pueden descansar, aman y pueden imponer sus opiniones y su voluntad a quienes los rodean.
Relación con los subordinados.
Si en una relación con subordinadosEl líder "benevolente" construye una distancia que no se puede pasar a nadie, luego para el "explotador" esta distancia se vuelve intergaláctica. La conversación se construye en una forma grosera izvestnom. Los empleados están deprimidos y carecen de motivación, mientras que existe un alto riesgo de que se desarrollen conflictos en la empresa. La crítica, incluso constructiva, está ausente como concepto.
Pregúntele a tal gerente sobre personal no en absolutotiene suficiente espíritu y esto está justificado: "Pablo Escobar" no quiere saber nada acerca de sus subordinados, y mucho más pensar en las dificultades de sus empleados. La oportunidad de obtener algo incluso para una empresa es casi nula, si el propio autócrata no habló de ello. Y si habló antes, decidirá cuándo, a quién y qué recibir. Es inútil discutir con ese tipo: tiene un excelente endurecimiento en las negociaciones difíciles y su subordinado no puede ser negociado. Si el subordinado continúa insistiendo, recibirá rápidamente una multa o una reprimenda, y aún tendrá que seguir las instrucciones. Es inútil mostrar emociones delante de un líder así: él mirará a una persona como si estuviera sobre una alfombra. La empatía es cero.
El tipo "benevolente" puede escuchar.subordinado, pero tendrá que ir inmediatamente al corazón del asunto y no tirar de la goma, de lo contrario todo: "su tiempo se ha acabado", y con su pregunta puede llegar a él solo en la próxima vida. Sucede que un gerente puede incluso dar consejos. Una persona "benevolente" puede dar un permiso, irse por asuntos urgentes o recibir dinero extra, pero para esto necesita "proteger" su plan frente a él, cómo venderle la idea de por qué debería hacer esto por usted. Pero incluso si todo se hace de manera brillante, existe un gran riesgo de que el gerente lo haga a su manera, y es imposible averiguar los motivos de la decisión.
Resolución de problemas
El "explotador" y el "benevolente" tienen todoSimplemente, todos deben trabajar sin descanso e interrupción y dar vida a los beneficios de la empresa. Los que no están de acuerdo con esto son declarados "enemigos de la gente" y deben abandonar la compañía.
Los subordinados están obligados a cumplir con los decretos.sin cuestion Cuanto más rápido y eficiente sea el cumplimiento de los deberes, más éxito logrará la empresa. Y las tareas más nuevas autócratas recaen sobre los hombros de los subordinados. Al resolver problemas, los líderes autoritarios no tienen principios, el fin justifica los medios. Esto debe recordarse, ya que cuanto mayor sea el nivel de influencia del autócrata, más duro actuará.
Forma de comunicacion
Con tales managers jugar y mostrar duplicidad.No vale la pena - ver a través de dos cuentas. No dejes hoy, pero mañana, e incluso entonces no será bueno. La autocracia de la intriga del tejido puede limpiar a cualquier cardenal Richelieu, por lo que en esta dirección no debería competir. Por cierto, sobre la competencia: esta es la afición de una persona autoritaria (y también paranoica), es mejor no interponerse en su camino. Por que Debido a que no existen principios, y para lograr la meta, el autócrata justifica cualquier medio. Los intentos de sugerencia fracasarán: los autócratas no tienen ninguna sugerencia. El mejor enfoque es la cooperación. Así, la vida laboral fluirá más fácilmente, y en el horizonte habrá la posibilidad de crecimiento profesional. Ejemplos de líderes: Donald Trump, Joseph Stalin, Adolf Hitler.
Democrático
Estilo de trabajo y gestión de un líder demócrata.Espejo diferente al autoritario. Este estilo de trabajo implica una distribución uniforme de deberes y responsabilidades entre los empleados de la empresa. El líder demócrata reúne a su alrededor un equipo de subordinados en los que puede confiar. Un equipo de este tipo que resuelve problemas y ejecuta incluso proyectos complejos, y para esto no necesita forzar o intimidar a los empleados. Al mismo tiempo, seguirá habiendo responsabilidad, porque un demócrata no es una persona liberal permisiva, sino un líder dirigido a un resultado específico.
Los gerentes demócratas también alcanzan grandes alturas en los negocios y la política, así como los autoritarios. Sólo ellos crean una atmósfera más benévola que los autócratas.
Características del gerente
Al estilo democrático de las personas conPronunció cualidades de liderazgo, pero no puso su Ego en primer lugar. Un líder democrático es un guerrero pacífico: no comienza una guerra primero, pero si es atacado, tendrá que responder en la mayor medida posible de la ley. Este estilo de gestión del gerente crea un ambiente agradable en el equipo y ayuda a que el personal resuelva los problemas con cierto grado de creatividad. Dicho gerente puede, sin ningún reclamo especial, considerar el tema del tiempo libre, la asistencia o la compra de nuevos equipos para la empresa. Si sus ideas o solicitudes proporcionan una base de evidencia, el gerente puede estar inclinado a tomar una decisión positiva sobre su problema.
Relación con los subordinados.
Desarrollar relaciones amistosas, de negocios,Que puede fluir en amistoso, aunque es raro. Independientemente de los estilos de administración de un gerente, no debe olvidar que este es un líder y no necesita cruzar la frontera. El líder demócrata utiliza un enfoque humano hacia los subordinados, ingresa a su posición hasta un cierto límite, organiza fácilmente concursos motivacionales o regalos para el cumplimiento excesivo de los planes.
Las mejores personas con este estilo de gestión.se sienten en los puestos de nivel medio, por ejemplo, el jefe del departamento o el jefe del distrito Incluso en las empresas con un estilo de gestión autoritaria, en los departamentos con el líder demócrata existe "su propia atmósfera", y la autoridad del jefe del departamento es mayor que la del jefe de la organización.
De los menos se pueden destacar los siguientes: Un demócrata puede jugar con un "amigo" y, luego, cada vez más a menudo surgirán disputas y conflictos, en lugar de trabajar. El cambio de enfoque de lograr metas a una mayor atención a los empleados no acerca al equipo al logro de las metas. El líder demócrata en este caso pierde la autoridad y el nivel de influencia en el equipo, pero todavía tiene una bonificación en forma de una multa o una orden, aunque tales jefes rara vez lo usan.
Resolución de problemas
Resolver problemas se reduce al hecho de queEn conjunto, se desarrolla un plan de acción. Después de eso, los artistas son seleccionados en base a sus habilidades y habilidades. Sin ninguna resistencia, tal gerente invita a un experto externo al equipo y escucha su opinión. Por cierto, no está prohibido expresar su opinión a ninguno de los subordinados, porque el gerente está preocupado por el logro del resultado y se da cuenta de que corre el riesgo de perder algo importante.
Planificación de plazos para completar tareas.El líder demócrata establece una cantidad de tiempo en el plan, porque toma en cuenta la posibilidad de errores entre el personal y se necesita más tiempo para corregirlos. Si en el transcurso del trabajo hay dificultades o la oportunidad de hacer todo de manera diferente, el gerente se reestructura con bastante facilidad de acuerdo con la situación, aunque no le da mucha importancia
Forma de comunicacion
Líder demócrata elige estilo comúncomunicacion A él puedes ir a la oficina y "robar" un poco de tiempo. Escucha la opinión del personal, especialmente si las palabras están respaldadas por hechos y cifras; vale la pena usarlas. No debes presionar a un gerente así, aunque es suave, se dobla como el bambú y si presionas fuerte, responderá seriamente Sea cual sea la cabeza, los estilos y los métodos de gestión será muy diferente. La mejor manera de comunicarse es la cooperación. Debe actuar dentro del marco de la tarea, sin interrumpir los plazos. Si puede mejorar o rehacer el trabajo, debe comunicarse de inmediato con el jefe y mantenerlo informado. Ejemplos de personalidades: Vladimir Putin, Yevgeny Chichvarkin, Lavrenti Beria.
Anarquista liberal
Este estilo de gestión es similar al democrático.Pero hay diferencias. Es característico que el líder, después de haber definido la tarea con claridad y claridad, estableciendo los plazos y la velocidad de implementación, se desvanezca en el fondo. Por lo tanto, permite que los subordinados actúen de manera independiente, mientras que casi sin limitar los medios y métodos de realizar tareas.
Estilo liberal para gestionar.Equipos creativos. Al mismo tiempo, no es necesario que este sea un colectivo de canto y danza, el personal editorial de la revista, la oficina de diseño y otros grupos similares lo harán.
Características del gerente
El estilo liberal se puede dividir en dos.Direcciones: anarquista y experta. En el primer caso, el líder es un hombre débil en su naturaleza, no conflictivo, conformista. Él pospone la resolución de problemas importantes hasta el último momento, o trata de rechazar completamente la responsabilidad, colocándola sobre los hombros de los diputados o subordinados. Dicho gerente puede sentarse en la oficina durante días y no ir a los empleados, dejar que trabajen por sí mismos.
El segundo tipo es más adecuado para el papel de un experto oGerente invitado para tareas temporales: da instrucciones sobre cómo y qué hacer, cómo y en qué plazo. El resto del trabajo no sube, los subordinados no tiran, solo si la situación está fuera de control. La autoridad descansa en el nivel de su experiencia, conocimiento y habilidades en el trabajo actual.
Relación con los subordinados.
El experto liberal desarrollaRelaciones amistosas, informales y fuertes. En tales grupos, los líderes crecen, quienes luego toman el poder de un liberal o se dirigen a nuevos grupos; como muestra la práctica, estos son líderes autoritarios.
En el trabajo de los jefes liberales subordinados casiNo interfiere, dando la mayor libertad de acción posible. Los subordinados proporcionan información, herramientas, enseñan e instruyen, se reserva el derecho de la decisión final.
Resolución de problemas
No piensen que el líder liberal.Se sentará en su "fregadero" y no mostrará la nariz. Esto sucede, pero no caracteriza a todos los líderes de los liberales. Por el contrario, en la situación actual, la popularidad de este método de guiar a las personas está creciendo. Esto es especialmente notable en los equipos científicos, creativos o de otro tipo, donde el nivel de conocimiento, competencia y experiencia es alto: un especialista de clase alta no tolera una actitud servil, así como un cuidado excesivo.
En la relación de estilos "líder y organización".Los controles de los "liberales" son bien conocidos. La gestión suave, la confianza, la cooperación y la cooperación son los cimientos del estilo liberal de la gestión de la empresa. No hay una mala manera de administrar a las personas, solo hay un uso incorrecto de las herramientas en sus manos. La determinación del estilo de gestión del gerente debe comenzar lo antes posible; será más fácil adaptarse a la situación o encontrar rápidamente un nuevo trabajo.
Forma de comunicacion
El líder liberal no le da mucha importancia.Modo de comunicación elegido, porque el impacto de esto en el resultado del trabajo es mínimo. Vale la pena comunicarse con el gerente mismo, en función de los objetivos de la comunicación y el tipo de personalidad que tiene el gerente. Los estilos de gestión pueden ser diferentes, ya sea un anarquista o un experto. No debe preocuparse mucho si de repente llama al jefe a “usted”: él lo corregirá, pero no lo castigará con una multa, como una autoritaria. Ejemplos: Steve Jobs, Roman Abramovich, Robert Kiyosaki.
Inconsistente
El nombre habla por sí mismo -No hay secuencia ni lógica en las acciones. Un jefe así se mueve de un estilo de gestión a otro, pero lo hace a través de la inexperiencia, y esta es la diferencia con el estilo situacional.
Características del gerente
Hoy en día, tal gerente es un líder autoritario,y mañana, un anarquista con una naturaleza permisiva desarrollada del trabajo. Los resultados del trabajo de tal equipo son extremadamente bajos, y hay muchas posibilidades de estropear el trabajo de la empresa o incluso arruinarlo. Si el gerente tiene experiencia en esa posición, pero se adhiere a un estilo de trabajo inconsistente, entonces se le puede llamar un gerente inspirado y de voluntad débil que no puede lograr sus objetivos.
Relación con los subordinados.
Equipo de líder no consecutivo.Insatisfecho con su gerente, no sabe qué se puede esperar del jefe y, además, todos están poco conscientes del objetivo final y sus oportunidades de crecimiento. Las relaciones son muy tensas, todo esto provoca el crecimiento de una atmósfera negativa en el equipo. Existe una alta probabilidad de omisiones, intrigas y escándalos.
Resolución de problemas
Alcanzar metas con tal líder es imposible,como él vagamente imagina cómo debería trabajar el equipo. La solución de tareas se desplaza a los diputados y subordinados, y luego se toma sobre sí mismo. Luego, algunas tareas se cancelan, se reemplazan con otras nuevas, y así sucesivamente. Tal estilo de gestión de un líder genera confusión y anarquía.
Forma de comunicacion
Lo mismo ambiguo y depende del estado de cosas.En la empresa y en el estado de ánimo del propio jefe. Hoy puede contar historias sobre cómo pasó el fin de semana, y mañana jugará el papel del autoritario "Pablo Escobar". Un subordinado con liderazgo desarrollado y habilidades de manipulación es capaz de golpear permanentemente a tal líder. Y luego desde tu propia silla. Ejemplos: tales personas rara vez alcanzan serias alturas, pero un ejemplo vívido sigue ahí: Mikhail Gorbachev.
Situacional
Estilo de gestión en el que la política de relación.Se ajusta al estado actual, llamado situacional. Esta es la mejor manera de administrar a las personas y las empresas: en tiempos de crisis, ayuda a reunir y, durante un repunte del mercado, fortalecer las ventajas competitivas.
No confundir enfoque situacional y duplicidad.la cabeza En el primer caso, el jefe elige el estilo de comunicación basado en el comportamiento de una persona o grupo de personas en particular, para iniciar el trabajo de la manera más eficiente posible. En el segundo caso, el jefe toma diferentes posiciones sobre la base de sus propios beneficios.
Características del gerente
Son gerentes experimentados con años de experiencia,Trabajó en diferentes niveles de gobierno en varias áreas. En algunas personas, las habilidades de gestión son inherentes a la naturaleza, son los llamados gerentes de Dios. Pero el talento es reemplazado por la diligencia y el aprendizaje constante. El conocimiento de cómo influir en una persona ahora viene con experiencia. Esta es una de las formas más aceptables de liderar un equipo. En caso de intentos ineptos de copiar el estilo, existe el peligro de que el gerente se convierta en un conjunto que diga lo que es rentable en este momento.
Relación con los subordinados.
Confiadamente, abiertamente y fácilmente.el equipo siente constantemente que su trabajo literalmente arde en sus manos, y el gerente siempre sabe qué hacer, cómo castigar y animar al equipo. En vista de la gran experiencia práctica, tales líderes realmente ven a través de los subordinados y tienen el don de la previsión. Tales jefes son respetados en el equipo.
El administrador de casos sabe cómoes mejor comunicarse con este grupo de subordinados o con el único empleado. En cuyo caso, puede permanecer en silencio o incluso condonar algo, pero a un ojo inexperto solo le parece que el gerente se ha dado por vencido.
Resolución de problemas
Resolución de disputas, problemas y tareas aprobadas.Rápido y profesionalmente. Un gerente experimentado puede depurar rápidamente la mayoría de los procesos de trabajo, y si ocurre una fuerza mayor, entonces se asigna a las personas para remediar la situación, según las habilidades y experiencia de los trabajadores, en lugar de las preferencias personales.
En general, el propio gerente es más como una sombra -Su personal se esconde y se dedica solo al trabajo. No tiene amantes, y si lo hace, puede estar preguntándose durante mucho tiempo quién ha sido recompensado con tal papel. No muestra un obvio negativo, por el contrario, tal gerente intenta encontrar un lenguaje común con cada trabajador problemático. Gracias a la experiencia, esto es a menudo posible. Parece que una persona así no piensa en sí misma en absoluto: ¿dónde están todos los Wishlist y otros complejos? En esta pregunta, el administrador de la situación solo sonreirá y se encogerá de hombros.
Es raro que un gerente así no sea un adicto al trabajo.
Forma de comunicacion
Como un experto liberal, gestor situacional.Elige un estilo sencillo de comunicación. A pesar del alto rango, estas personas son simples y abiertas, y con frecuencia optimistas y dotadas de un sentido del humor. A menudo entran en la posición de un trabajador y pueden ayudar, yendo más allá de la relación de trabajo. Con la edad, los gerentes se vuelven demasiado amables y tranquilos, a veces pierden el control, como usan los trabajadores sin principios. Pero el equipo generalmente está detrás del líder de la montaña, y si ven maldad hacia su patrón, tomarán acción de inmediato.
Ejemplos: la mayoría de los militares, directores y gerentes de plantas y fábricas militares y de posguerra, como Konstantin Rokossovsky, Ivan Romazan, Avraamy Zavenyagin y otros.
¿Qué líder de estilo eres?
No importa cómo se comporte el gerente, vale la pena recordar que el estilo de gestión individual del gerente está formado por las peculiaridades de la educación y el carácter de la persona, por lo que no debe etiquetarlos.
La gestión como una implementación de estilo individual.Un gerente es un proceso complejo y multifacético, acompañado de un alto nivel de estrés, estrés psicológico y físico. Convertirse en un líder requiere tiempo, requiere mucho tiempo y esfuerzo, y está asociado con un alto riesgo. Por lo tanto, se necesita el apoyo de gerentes de nivel superior y la capacitación continua.
¿Qué pasa si te encuentras en esta lista? Toma tus puntos fuertes y concéntrate en fortalecerlos y desarrollarlos. Las debilidades deben recibir una atención considerable, los problemas son puntos de crecimiento. Cuanto más rápido reconsidere su actitud hacia sus rasgos negativos, más rápido y cualitativamente se convertirá en un líder.
¿Qué pasa si encuentras a tu supervisor en la lista? Ahora ya sabe cuál es la mejor manera de establecer relaciones con él y qué momentos deben evitarse.
