Estructura organizacional de la matriz: características, ventajas y desventajas
La estructura organizacional matricial esel más difícil de implementar Inicialmente, se usaba solo en la industria espacial, en la industria electrónica y también en el campo de la alta tecnología. Dicha estructura organizativa se ha vuelto necesaria en otras empresas, ya que hay cambios en la industria y otras esferas de actividad.
La estructura organizativa matricial tiene dos divisiones principales:
- Orientada al producto - responsable deproducción de ciertos tipos de productos. Estas divisiones monitorean los principales problemas relacionados con la naturaleza táctica de los productos manufacturados. Están en la subordinación del jefe o su adjunto, a cargo de la producción.
- Ventas - se centran en la venta de productos al segmento de consumidores o en ciertas regiones. Estas divisiones son supervisadas por el jefe o su adjunto en marketing.
Ambas unidades interactúan condepartamentos de producción. Por ejemplo, las divisiones de ventas dan la mezcla del producto que necesita ser fabricado. A su vez, las unidades de producción también suministran a ambas divisiones información sobre su trabajo.
En la estructura también hay servicios funcionales que resuelven varias tareas estratégicas y están subordinados al jefe de la empresa.
La estructura organizacional matricial tiene las siguientes ventajas:
- El número de niveles en la jerarquía de las grandes empresas está disminuyendo, el número de ellos es de aproximadamente cinco.
- Aumenta la flexibilidad de la reacción cuando cambia la demanda de productos. Por lo tanto, el beneficio de la organización aumenta.
- Toda la política técnica de la compañía se unifica.
- La calidad de los productos está aumentando, lo que aumenta la competitividad de la empresa en el mercado.
- Los gerentes superiores eliminan una cantidad de poderes de ellos mismos y los delegan a los gerentes.
Pero tales estructuras de gestión organizativa tieneny un gran defecto Como las divisiones están conectadas con la producción, las situaciones surgen cuando reciben órdenes dispares. En este caso, es necesario que la empresa desarrolle instrucciones detalladas sobre las acciones. Pero aún en una organización con una estructura matricial, a menudo hay situaciones controvertidas. A veces se resuelven por un largo tiempo, ya que cada división defiende sus intereses.
Las deficiencias de esta estructura también incluyen:
- Su engorrosidad, complejidad y alto costo en implementación.
- Hay una gran tendencia hacia la anarquía.
- Existe la posibilidad de una "guerra" por el poder, ya que los poderes a veces no están estrictamente estipulados, y los derechos y obligaciones son algo "borrosos".
- Grandes gastos generales, ya que la organización emplea a un número significativo de personas.
- Hay una duplicación frecuente de ciertas funciones.
- Las decisiones a veces se toman con retraso, ya que muchas de ellas se discuten en el grupo.
La estructura de la matriz tiene dos direccionesliderazgo. Vertical: incluye la gestión de unidades lineales y funcionales de la organización. Horizontal: la gestión de programas, proyectos, productos individuales.
La estructura organizacional matricial es diferenteel hecho de que tiene varios gerentes. Algunas administran divisiones, otras controlan la ejecución de proyectos. Pero la gerencia debe esforzarse por mantener un equilibrio entre tales alternativas organizativas.
Una característica distintiva de la estructura de la matriz espresencia de todos los empleados de la empresa de dos líderes. En este caso, tienen los mismos derechos. Es decir, el ejecutor obedece al jefe del servicio funcional, así como al gerente que supervisa el proyecto. Al final, esto debería mejorar la eficiencia de la empresa como un todo.
