Cultura del habla en la comunicación empresarial.
El proceso de intercambio de información es comunicación. La cultura implica normas y reglas establecidas en todas las sociedades. La cultura empresarial es un medio necesario de relaciones en el ámbito empresarial. La cultura del habla en la comunicación empresarial se basa en los principios establecidos de la cultura corporativa y las tradiciones nacionales.
En comercial, comercial, políticoy otras esferas de actividad, reuniones de negocios y negociaciones tienen una función importante, por lo que la cultura del habla en la comunicación comercial no es de poca importancia. La psicología y la ética de los procesos de negociación son estudiados no solo por ciudadanos individuales, sino también por organizaciones, y la tecnología para conducir negociaciones se enseña durante la capacitación de especialistas. Las reuniones de negocios y las negociaciones se llevan a cabo verbalmente, es decir verbalmente, verbalmente, por lo tanto, obliga a los participantes de la comunicación no solo a leer y escribir, sino también a conocer la ética de la comunicación del habla. Importante son los gestos, expresiones faciales, que acompañan el habla, es decir comunicación no verbal. Es muy importante conocer y seguir los aspectos no verbales de la comunicación al negociar con socios extranjeros que representan otras religiones y culturas.
La cultura del habla en la comunicación empresarial se considerano solo como una forma especial de comportamiento y sistemas de signos. La conversación empresarial incluye cultura lógica, verbal, no verbal y también psicológica. La base de una cultura de comunicación es el respeto mutuo y la benevolencia, de estas cualidades depende en gran medida el resultado de las negociaciones en curso.
La conversación comercial es el intercambio de información,opiniones, que no implican la celebración de un acuerdo o un tratado, ni implica la adopción de decisiones necesarias para la ejecución. Puede preceder a las negociaciones.
Las negociaciones son un procedimiento más formal, teniendopersonaje específico El resultado de las negociaciones, por regla general, limitada a la firma de documentos y la definición de las obligaciones mutuas. Durante la preparación de las negociaciones es importante para definir su objeto, para encontrar socios para su realización, para entender los intereses de nuestros socios y su propia, desarrollar el plan de negociación, elija la delegación de expertos, para resolver los problemas de organización y para la emisión de los materiales necesarios. Durante las negociaciones, por regla general, se lleva a cabo en el régimen: el comienzo de la comunicación - el intercambio de información -argumentirovanie, kontrargumentirovanie - desarrollo y aprobación de decisiones - la finalización del proceso de negociación.
La cultura del habla en la comunicación empresarial proporcionala posibilidad de concluir tratos importantes y aumentar su propio capital. Todos los que quieran mejorar en esta área tienen amplias oportunidades, ya que muchos libros de negocios están escritos sobre etiqueta de negocios, así como también hay capacitaciones y cursos para principiantes. Las comunicaciones verbales en las negociaciones comerciales están armadas no solo con el conocimiento de la teoría, sino también con las habilidades prácticas necesarias en el campo de la comunicación empresarial, revelando la especificidad de la interacción de las personas a través del uso del lenguaje. El lenguaje, a su vez, no es solo un medio de comunicación humana, sino que también actúa como un instrumento de conocimiento y una herramienta de pensamiento. Por lo tanto, la comunicación verbal en las negociaciones comerciales entre las personas es el principal mecanismo para lograr los objetivos establecidos, lo que implica una actitud psicológicamente favorable. La comunicación efectiva con un socio está obligada a garantizar un estado positivo y crear oportunidades para la cooperación continua, por lo que es extremadamente importante para los interlocutores eliminar las emociones negativas y poseer las habilidades de las soluciones psicológicas. Las habilidades de las conversaciones libres de conflictos, que resultan, como resultado, en resultados mutuamente beneficiosos son la escuela de comunicación comercial más alta.
