En el marketing en línea, la conversión es qué?
"Conversión" es probablemente la palabra más favoritalos vendedores de Internet actuales. Cuando se trata de espacios publicitarios o un nuevo producto de marketing, inmediatamente la pregunta es: "¿Cuál es su conversión?". Analicemos qué es este concepto.
Para empezar, la definición. En un sentido científico general, la conversión es un cambio, una transformación de algo. Este término es ampliamente utilizado en química, física, economía, medicina.
Y en marketing en internet, la conversión es una razónla cantidad de visitantes que han realizado alguna acción específica en el sitio, con respecto al número total de visitantes a este recurso. Las acciones dirigidas se pueden poner más diferentes: desde el simple registro en un sitio antes de la compra del producto ofrecido. El nivel de conversión significa cuánto visitantes están dispuestos a interactuar con el negocio que se promueve en este recurso.
Para determinar el nivel de conversión, necesitaCalcule el porcentaje del número total de visitantes a la cantidad de visitantes que han cometido una acción en particular. Por ejemplo, si dentro de un día de publicidad en el sitio fueron 100 personas, y compraste 3 personas, en este caso, la tasa de conversión será del 3%. Analizando de esta manera, también puede separar componentes: la calidad del tráfico, la conversión de páginas individuales del recurso, la calidad de la publicidad.
Por lo tanto, la conversión es maravillosaherramienta para determinar la efectividad del recurso. Con la ayuda de cálculos simples, es posible determinar cuánto corresponde el sitio a las necesidades del público objetivo, ya sea que los visitantes encuentren en sus páginas lo que necesitan.
El aumento en la conversión depende de factores externos e internos.
Los factores internos incluyen los siguientes:
1) contenido interno y contenido informativo del sitio.
¿Qué tan fácil es para los visitantes encontrar la información que necesitan en el sitio? ¿Es atractiva esta información?
2) Motivación de los visitantes.
¿Los beneficios de comprar el producto son convincentes en el sitio?
3) Cultura de la comunicación.
¿Qué tan rápido y cualitativamente el centro de servicio al cliente recibe a los visitantes?
4) El nivel de procesos de negocios.
¿Todo está pensado y organizado en el esquema de recepción de pedidos?
Si los factores internos están bien, entoncesahora el aumento en la conversión depende de componentes externos. Después de todo, los clientes potenciales pueden acceder a un determinado recurso solo después de conocerlo de cualquier fuente de información: motores de búsqueda o publicidad. Es necesario evaluar la disponibilidad del recurso por varios parámetros:
1) ¿Cuántas personas tienen la oportunidad de ver anuncios e ir al sitio? Esto depende directamente de la calidad y la asistencia del área publicitaria en la que gira el anuncio.
2) ¿Cuántas personas eventualmente van a un enlace al sitio correcto? Depende únicamente del atractivo y del diseño externo del anuncio en sí.
3) ¿Cuántos visitantes fueron al sitio?están realmente interesados en comprar un producto o servicio. El papel decisivo aquí es la relevancia de la publicidad para las necesidades del público objetivo. Después de todo, aumentar el tráfico total no es para nada difícil: es suficiente colocar su anuncio en las primeras páginas de los recursos de búsqueda. Pero la cantidad de bienes vendidos no se verá afectada de ninguna manera, si la mayoría de los visitantes abandonan el sitio en los primeros segundos.
Según estimaciones de expertos, el porcentaje promedio de RuNetla conversión está entre 0.3% y 3%. Las principales formas de aumentar el tráfico (tráfico del sitio) son el uso activo de banners de alta calidad y anuncios publicitarios, la colocación de anuncios contextuales, el trabajo de optimización del recurso para los motores de búsqueda y el aumento del atractivo externo y el contenido informativo del sitio. Después de todo, la conversión es, en sentido figurado, una prueba de fuego de la efectividad de la promoción de un proyecto de Internet.
