Supermercado "Silpo": comentarios de empleados y clientes

En Ucrania, uno de los líderes en el mercado minoristael comercio de productos alimenticios es una cadena de supermercados "Silpo". Las revisiones al respecto a menudo se encuentran en Internet. Veamos, qué impresión sobre las famosas tiendas está formada por los visitantes de los salones de comercio. Prestemos atención a la opinión expresada por los empleados de Silpo.

Sobre nosotros

La cadena de supermercados Silpo pertenece al grupode las empresas Fozzi vendiendo productos alimenticios desde 1998. La primera tienda de la conocida marca se abrió en Kiev en 2001. El principal propietario de negocios (51%) es Kostelman Vladimir Mikhailovich, en combinación con el poeta y guitarrista de rock del grupo "Water Repair". Los copropietarios de la compañía son Oleg Sotnikov, Roman Chigir y Yuri Gnatenko, compañeros de clase de Kostelman, sus socios en la creación musical.

Siendo todavía estudiantes, los amigos han dominado la lanzaderanegocio. Durante varios años trajeron a Rusia y vendieron de las bandejas barras de chocolate, chocolate y otros productos populares en los años 90. Poco a poco, un negocio pequeño y a primera vista frívolo se ha transformado en una empresa estable que vende productos alimenticios a granel. En 1998, se lanzó el proyecto Fozzi, dentro del cual se abrieron los supermercados Silpo.

Actualmente en Ucrania trabajamás de 150 tiendas de esta red. Los supermercados "Silpo" ofrecen más de 20 mil artículos de comida, productos químicos para el hogar, bebidas alcohólicas, productos para niños.

Las tiendas generalmente ocupan un área de 800 metros cuadrados. m y más. En los departamentos especializados hay una gran variedad de carne, verduras y frutas. La red comercial se distingue por una rica variedad de manjares exóticos, tales como: caña de azúcar, fruta de cactus, chalota, plátano rojo, granadilla, kumquat, carambola.

Con los supermercados "Silpo" trabajan sus propias especialidades culinarias, talleres para cocinar sushi, panaderías, confiterías.

Tiendas de esta red comercial se encuentran más a menudo.Sólo en las partes centrales de las ciudades. No es sorprendente, por tanto, que muchos ucranianos visiten Silpo a la hora del almuerzo para comprar una ensalada o un plato principal.

En los supermercados hay grandes departamentos de productos para niños. Aquí puede comprar juguetes, materiales para manualidades, papelería, dulces, galletas, servilletas para bebés a precios razonables.

Las tiendas también ofrecen una amplia gama de accesorios de picnic. Los fanáticos de los viajes a la naturaleza recogerán fácilmente un brasero compacto, pinchos, una parrilla.

Desde 2008, la cadena de supermercados ha estado vendiendo productos hechos por orden del grupo de empresas Fozzy. Está representada por las siguientes marcas:

1. "Premio". Más de 1.100 variedades de productos destacan.Marcas especiales que denotan calidad de producto garantizada. Por lo tanto, como se informó en la publicidad, la red de ventas está tratando de facilitar que el comprador pueda elegir y así ahorrar tiempo.
2. "Cuenco lleno". Incluye más de 450 artículos de los bienes más necesarios en la vida cotidiana (aceite de girasol, platos desechables, etc.)
3. "Un vaso lleno". Champagne y vino de categoría económica.
4. Premiya Select. Las delicatessen suelen ser productos caros, como el esturión natural y el caviar de salmón.
5. "País Verde". Las frutas y verduras más útiles que contienen el máximo conjunto de vitaminas.
6. Zonk. Sidra de manzana
7. Premio Riki Tiki. Los productos infantiles más populares: alimentos, dulces, productos de higiene.

También hay supermercados en la red comercial.Le Silpo, perteneciente a una categoría de mayor precio. Están diseñados para compradores ricos. Aquí puedes comprar variedades raras de queso, verduras y frutas exóticas, bebidas alcohólicas exclusivas.

La red comercial publica su propia revista de recetas Fresco. En sus páginas hay muchas ideas sobre qué platos cocinar usando productos de los supermercados.

El grupo de empresas Fozzy también está desarrollando una red de cafés con el nombre general de Silpo Resto. Estos son lugares bastante acogedores donde se puede comer sabroso y barato.

Información sobre la condición financiera de la empresa "Fozzy"

A pesar de que la cadena de supermercados Silpo es uno de los líderes en el sector minorista de alimentos, la situación financiera del grupo de empresas no es buena.

Como ustedes saben, 12 de julio de 2016. El tribunal decidió arrestar todo el dinero en las cuentas de la empresa Fozzy Food, el propietario de las tiendas. La compañía tiene obligaciones de préstamo vencidas a PJSC "Bank VTB" por un monto de UAH 239.1 millones. Según la información disponible para los analistas bancarios, el prestatario es totalmente capaz de pagar sus obligaciones, pero por razones poco claras, evita el servicio de la deuda.

Actualmente, más de 70 millones de UAH se colocan en las cuentas detenidas.

A pesar del bloqueo de fondos, Fozzy Food LLC continúa operando y comercializando. Es posible, como comentaron los empleados del banco, solo en violación de la legislación de Ucrania.

¿Cuál es la situación financiera actual del grupo de empresas aún no se conoce. Existe la posibilidad de que los supermercados dejen de funcionar.

Opinión del cliente sobre el servicio en la red comercial.

La mayoría de los visitantes caracterizan positivamente la situación en las tiendas de Silpo. Las reseñas de muchos hombres y mujeres dejan claro que es agradable estar en los supermercados.

La red comercial propiedad de la empresa "Fozzy".Hay varios competidores fuertes, como Auchan, Buffet, Eco-Market. Pero esta no es una razón para que los compradores eviten las tiendas de Silpo. Las reseñas de los clientes contienen información sobre los siguientes méritos de la red comercial:

1. Operación todo el día. Esto es especialmente importante para hombres y mujeres que se quedan hasta tarde.
2. Conveniente ubicación de las tiendas. Siempre puedes comprar comestibles en el camino a casa desde el trabajo.
3. Las instalaciones del supermercado son luminosas, amplias y limpias.
4. Los soportes con los productos están a una distancia suficientemente grande entre sí, de modo que los compradores no interfieran entre sí.
5. La gama de productos es amplia, todo se puede comprar en un solo lugar.
6. Los precios son asequibles.
7. En los pisos comerciales hay punteros de flecha que ayudan a encontrar los departamentos necesarios.
8. El personal es amable.
9. Sistema de bonificación le permite ahorrar dinero.

Entre las deficiencias de "Silpo", los clientes señalan lo siguiente:

1. Los productos deben ser elegidos cuidadosamente. Entre ellos se encuentran mimados, caducados.
2. Los guardias no son éticos, demasiado desconfiados de todos los clientes.
3. En los departamentos de carnes se mantiene un olor desagradable.
4. En los supermercados "Silpo" puede pesar.
5. El sistema de bonificación es muy complicado. No siempre está claro cuándo se ganan puntos por compras y cómo se pueden usar.

Reseñas de productos

Respecto a la calidad de los productos vendidos.Supermercados "Silpo", los comentarios de los clientes pueden ser encontrados y negativos. Muchos clientes de la cadena informan que sucedió más de una vez que compraron productos dañados en las tiendas Fozzy. Esto es especialmente cierto para los productos cárnicos. Probablemente, en este sentido, en los departamentos donde venden carne de cerdo y res, huele desagradable. En los estantes con leche, quesos y embutidos hay productos por delante que caducarán después de uno o dos días.

Se sabe que casi todos los ciudadanos de Ucrania comparten“Colapso de precios”, que se celebra regularmente en la red de supermercados Silpo. Las revisiones de los clientes dejan claro que a menudo se establecen grandes descuentos para los productos que las tiendas desean vender rápidamente. El término de la acción - alrededor de 2 semanas. Durante este período, los precios de las verduras y frutas, que han estado en venta durante mucho tiempo, también están cayendo, también para ciertos tipos de carne, pescado y productos enlatados. Muchos residentes de Ucrania están utilizando con éxito la acción "Colapso de precios" para ahorrar dinero. Entre los alimentos para los que se encuentra el descuento, puede encontrar calidad, con una larga vida útil.

¿Es posible considerar información confiable que¿Viene de los empleados de Silpo? Revisión dentro del equipo, que contiene información sobre la baja calidad de los productos, alarmante. Existe la sospecha de que los ex empleados están enojados con el empleador y lanzan emociones negativas. Advierten a los compradores que la carne en las tiendas está obsoleta y se procesa con especias para que no se note su baja calidad. No podemos saber con certeza si los "acusadores" tienen razón. Sin embargo, seguir las reglas simples lo ayudará a protegerse de la compra de productos de baja calidad:

1. Siempre presta atención a la fecha de caducidad,indicado en el envase. Si se adjuntan varias etiquetas a las mercancías una por una, deben recibir una alerta: esto puede significar que desean ocultar la fecha real de fabricación de las mercancías.
2. Elija productos que estén en los estantes más cerca de la pared. Como regla general, son los más frescos.
3. Cuando compre carne o pollo, pídale que lo revise para detectar olor.
4. No compre frutas y verduras envasadas: en bolsas con fotos y redes de colores, se ven muy atractivas, incluso cuando están estropeadas.

Opinión del cliente sobre precios y sistema de bonus.

Como la mayoría de las cadenas minoristas, Silpo establece que el costo de algunos productos es un poco más bajo y otros, un poco más alto que sus competidores. El nivel general de precios en las tiendas es aceptable para los compradores.

Además, muchos residentes de Ucrania son atraídosDisponibilidad de tarjetas de bonificación. Al realizar una compra, se acredita una cierta cantidad de puntos a la cuenta personal del cliente. Con las compras posteriores se pueden utilizar para pagar bienes.

Como dicen algunos clientes de Silpo,Entender el sistema de bonos no es fácil. Es poco probable que un visitante de la tienda pueda calcular independientemente cuántos puntos se han acumulado en su "alcancía" y por qué algoritmo son considerados. Además, no está claro en qué momento puede gastar los bonos acumulados. La mayoría de los compradores preferirían tener una tarjeta de descuento que les da derecho a un descuento fijo como porcentaje. Algunos clientes de Silpo se quejaron de que los bonos prometidos no se habían acumulado. La línea directa en tales situaciones respondió que las compras no se habían corregido en la base de datos.

Opinión de los compradores sobre promociones que estimulan la demanda de bienes.

En los supermercados de Silpo para aumentar.La demanda del consumidor se lleva a cabo constantemente una variedad de promociones: semanas de descuentos, sorteos, loterías. Entre ellos hay muchos creativos e inusuales. Así, por ejemplo, en las tiendas Silpo en Jarkov, cada cheque de la caja registradora contiene una breve predicción del futuro. Muchos clientes los leen con interés.

También en los supermercados Jarkov después de 20-00.Se establecen descuentos para productos culinarios para aquellos que no les gusta hacer dieta y prefieren tener una deliciosa cena por la noche. Todos los jueves a lo largo de toda la red de Silpo, se lleva a cabo la campaña del Día del Pescado: todos los productos de ríos y mares tienen un descuento de hasta el 20%. En las tiendas se pueden comprar certificados de regalo con valor nominal de 100, 200 o 500 hryvnia. Esto es muy conveniente para los residentes de Ucrania que desean hacer un regalo práctico a alguien de sus amigos.

En general, la opinión de los compradores sobre los eventos comerciales "Silpo" positiva. Pero algunos clientes recuerdan historias desagradables cuando los supermercados no cumplían con los términos de las acciones.

Muchos clientes responden positivamente sobre el trabajo de vendedores y cajeros. En las revisiones se informa que los empleados de Silpo son afables y siempre están listos para responder las preguntas de los clientes.

Algunos residentes de Ucrania prestan atención a que, a la hora del almuerzo, de 12-00 a 12-30 cajeros en las tiendas cambian de turno y en este momento tiene que esperar mucho tiempo para la cola en la caja.

Muchos clientes de la red comercial están indignados por el hecho de que los vendedores tocan productos desempaquetados (por ejemplo, carne) con sus manos sin guantes.

A menudo las emociones negativas son causadas por los guardias de Silpo. Las reseñas dicen que los guardias de seguridad acompañan a cada visitante con una mirada sospechosa.

Puestos de trabajo en "silpo". Condiciones de trabajo

Aquellos que buscan encontrar un trabajo decente, es importante.Estudio de retroalimentación sobre los empleadores. "Silpo" publica regularmente muchas vacantes de vendedores, cajeros y guardias de seguridad. La mayoría de ellos implica trabajar tanto de día como de noche. El salario promedio de los empleados "Silpo" es de unos 800 UAH. por semana, que es un poco en vista de los precios de la comida y el alojamiento.

Curiosamente, el grupo de empresas Fozzy ofreceUn programa único de desarrollo de carrera para graduados universitarios. Para participar en él, los hombres y mujeres jóvenes pueden completar un cuestionario en el sitio web oficial de Silpo. En caso de una entrevista exitosa, un candidato es contratado y hace un plan de desarrollo individual para él en Fozzy. Todos los trucos del novato son enseñados por el curador. Después de pasar los pasos intermedios, un graduado universitario ocupa el cargo de jefe de un sector, departamento o gerente de tienda.

Opiniones sobre la naturaleza del trabajo.

Este adicto al trabajo probablemente disfrutaráTrabajar en la cadena comercial de Silpo. Las revisiones de los empleados caracterizan a este grupo de empresas como un lugar apropiado para perfeccionar muchas habilidades profesionales. Los empleados de las tiendas atienden simultáneamente a los visitantes, colocan los productos en el mostrador de acuerdo con un planograma dado, limpian el área de ventas, aseguran que no haya robos. Incluso el sexo más justo debería estar listo para transportar pesadas cajas de productos, si es necesario.

Revisiones sobre el nivel de remuneración.

Para quienes deseen recibir generosos.La remuneración con un empleo mínimo, el empleador más inapropiado es la cadena minorista de Silpo. Las revisiones de los empleados sobre este tema contienen la misma información: una gran cantidad de dinero en el grupo de empresas Fozzy no funcionará. Por que Como se sabe, en 2015, el personal de la empresa se redujo. El número de empleados disminuyó en un 20%. La carga de trabajo de los empleados restantes ha crecido. Al mismo tiempo, los salarios se redujeron.

Además, los empleados de Silpo a menudo son multados pormala conducta menor. Las cantidades de recuperación son hasta 500 UAH. Los empleados de las tiendas realmente recuperan de su propio bolsillo toda la escasez de la tienda. Se fijan multas por llegar tarde, exhibición incorrecta de mercancías, desorden en las estanterías comerciales de los supermercados Silpo. Las revisiones de los empleados son muy negativas y contienen información de que los gerentes de las tiendas venden parte de los productos sin realizar chequeos en la caja. La obligación de compensar la escasez se impone simultáneamente a todos los miembros del equipo.

Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el trabajo en Silpo. Los empleados que han trabajado en la red durante mucho tiempo dicen que nunca han sido multados durante este tiempo.

Algunos revisores advierten que los salarios en Silpo a menudo se retrasan. A veces no hay registro formal de registros de empleo.

Jóvenes que no están cargados con la familia, dispuestos ala necesidad de trabajar en el turno nocturno y el fin de semana probablemente haga una buena carrera en la red comercial. Los trabajadores que trabajan arduamente en el sistema son valorados y les pagan generosamente.

Retroalimentación sobre la actitud hacia el personal.

La actitud hacia el personal no es muy respetuosa en el grupo de compañías de Silpo. Las revisiones de los empleados contienen información que los empleados ordinarios pueden ignorar.

Además, ex empleados de Silpo comparten.Información de que realmente hay muchos productos vencidos en los supermercados. Los empleados de la empresa se ven obligados a comprar una gran parte de los alimentos en mal estado. En caso de que no estén de acuerdo, son multados y privados de los pagos de bonos.

También hubo comentarios de empleados que cuandoLas ciudades eran acciones militares, los líderes no podían salir del lugar de trabajo. Los empleados de Silpo tuvieron que arriesgar sus vidas para no perder su única fuente de ingresos.

¿Puedo conseguir un trabajo en la cadena de tiendas de Silpo en Kiev?

En el territorio de la ciudad se encuentra a unos 50.Tiendas propiedad del grupo de empresas Fozzy. Los residentes de Ucrania dan una gran variedad de comentarios sobre Silpo. Kiev es la ciudad en la que se encuentra el centro de control de toda la cadena de tiendas.

Parecería que es aquí donde el servicio enLos supermercados se deben configurar muy bien. Sin embargo, hay revisiones de los residentes de Kiev que el personal "Silpo" se comporta de manera descortés hacia los clientes. Muchos también se quejan de las largas colas en la taquilla.

Supermercados del sur de Ucrania "Silpo". Revisiones de empleados

Zaporozhye es una ciudad donde másTotal de tiendas en el sur del país. Los empleados dicen que los gerentes hacen un horario incómodo de turnos. Muchos vendedores y cajeros trabajan durante mucho tiempo sin días libres. Los ex empleados de la red comercial también suelen dejar críticas negativas. "Silpo" (Zaporizhia) es considerado un empleador "difícil".

Los empleados de la tienda sienten que están sobrecargados de responsabilidades. Incluso los gerentes de los supermercados a menudo se ven obligados a atender a los clientes en la caja o en el mostrador.

Comentarios negativos sobre el trabajo en "Silpo" (Zaporizhia)Contienen quejas sobre la actitud grosera de los directivos hacia los subordinados. Los empleados ordinarios creen que los gerentes de las tiendas los engañan, calculando injustamente sus salarios, pero no tienen oportunidad de defender sus derechos.

Conclusión

Compra de alimentos para la familia -El proceso es agradable y al mismo tiempo molesto. Quiero comprar todo lo más delicioso, delicioso, fresco. Ya caminando por el pasillo del supermercado, muchas amas de casa imaginan mentalmente cómo se verán las rebanadas de carne en combinación con verduras y especias aromáticas en la sartén.

Ahora tienes suficiente información sobreSupermercados "silpo". La retroalimentación de los empleados y clientes refleja muchos puntos de vista positivos y negativos. Al ser dueño de la información, usted tomará una decisión independientemente si la red comercial dada es conveniente para hacer compras en el hogar y si vale la pena ir allí para trabajar.