Realización del proyecto por la agencia consultora: etapas principales y mecanismo de implementación
Actualmente, hay consultasagencias que brindan servicios de consultoría, una de las cuales es la implementación del proyecto, su provisión y evaluación del resultado. Consideremos este aspecto con más detalle.
Las etapas de la implementación del proyecto son las siguientes:
El primer paso es el diagnóstico, que se puede llevar a cabo de varias maneras.
Primero, la opción remota, cuando estoel proceso es llevado a cabo por el cliente mismo. Para hacer esto, se le dan formularios especiales detallados, que él llena. Esta opción es óptima en el caso de que la implementación del proyecto tenga objetivos claramente formulados.
En segundo lugar, se lleva a cabo una empresa de consultoríauna encuesta completa, como resultado de la cual se prepara un informe detallado con una descripción de los problemas resaltados, "puntos débiles" y una descripción de recomendaciones prácticas.
El segundo paso es el desarrollo de un programa óptimo. Está formado por una empresa de consultoría que se basa en los datos obtenidos. Debe contener una descripción detallada del trabajo propuesto requerido, un cronograma para el plan, un desglose paso a paso con los términos y resultados para todas las etapas. Este documento siempre está de acuerdo con el cliente.
La tercera etapa es la implementación del proyecto. Por lo general, se forma un grupo de trabajo, que debe incluir:
- El coordinador del proyecto de la empresa-cliente,que es responsable de su implementación exitosa. Debe proporcionar información oportuna para llevar a cabo el trabajo en el proyecto, y la organización de acciones conjuntas entre la organización y la empresa consultora. Además, sus funciones incluyen coordinar las actividades de los miembros del grupo de trabajo. Él está obligado a asegurar la interacción de su gestión con una empresa de consultoría.
- Miembros del grupo que deben tomar medidas para implementar las decisiones operacionales adoptadas en el proceso de implementación del proyecto.
- Expertos de la empresa-cliente.
Pero la implementación del proyecto dependerá de sus características. Como en algunos casos se lleva a cabo mediante la atracción de expertos de la empresa consultora.
La implementación solo puede llevarse a cabo con la ayuda defuerzas de la organización, si la tecnología propuesta implica no más del veinticinco por ciento de la innovación. Pero en este caso es necesario capacitar a los miembros del grupo de trabajo por especialistas invitados.
En este caso, el mecanismo de implementación del proyectoimplica que la empresa consultora ha desarrollado una metodología de implementación. Según él, el grupo de trabajo podrá implementar este proceso. Pero necesariamente debe ser monitoreado.
La implementación también puede llevarse a cabo con la plena participación de los empleados de una empresa de consultoría que implementará completamente el proceso de gestión.
La cuarta etapa es la supervisión finalimplementación del proyecto. Esta etapa es necesaria para identificar inconsistencias, realizar cambios y proponer ajustes al sistema de gestión desarrollado. Las empresas de consultoría calificadas y confiables deben necesariamente incluirlo en el programa general, ya que deben asumir la responsabilidad y cumplir con las obligaciones derivadas del contrato.
Además de estos servicios, la mayoría de las organizacionespuede ofrecer una cantidad adicional. El más común de estos es el servicio de suscripción, lo que implica la implementación de las funciones de regulación y supervisión una vez que se implementa el proyecto. Estas obras deben ser de naturaleza permanente y el costo se negocia por separado.
