Métodos grupales de toma de decisiones
Métodos grupales de toma de decisiones (o evaluaciones de expertos) son necesarios en el desarrollo y la implementación de la mayoría de las innovaciones. Su esencia radica en obtener las mejores respuestas a las preguntas planteadas a los expertos.
Para el examen, generalmente se forma un grupo organizacional que proporciona las condiciones para realizar un trabajo efectivo. Sus principales tareas son:
- escenificando el problema principal de la experiencia;
- desarrollo del procedimiento principal para su implementación;
- selección y formación de un grupo de expertos;
- llevando a cabo una encuesta entre expertos;
- procesamiento e interpretación de esta información.
Existen diferentes modelos y métodos de toma de decisiones en el trabajo grupal. Consideremos con más detalle el más común y usado en la práctica.
El método de lluvia de ideas tiene una amplia aplicación y tiene como objetivo formar la solución final sobre la base de ideas que el grupo ha propuesto al azar en un trabajo conjunto. En el futuro, serán refinados y discutidos.
Métodos de toma de decisiones "635" son una variante del método anterior. Pero el intercambio de datos y opiniones en el grupo se hará de forma escrita y necesariamente en cinco rondas.
Método de discusiones específicas aplica cuando no hay necesidadapurarse Esta es una discusión abierta sobre el problema, que se lleva a cabo con el fin de desarrollar una opinión común de expertos. Y la opinión colectiva se determinará, por regla general, como resultado de la votación. Pero los métodos similares de toma de decisiones tienen algunos inconvenientes:
- No hay anonimato, lo que en varios casos puede llevar al conformismo;
- El debate a menudo se convierte en una polémica de autoridades.
Método de inversión es una forma compleja de tomar una decisión. Él exigirá del jefe de atención del grupo y competencia especial. El hecho es que tales métodos de toma de decisiones implican la búsqueda de ideas en direcciones tales que son opuestas a las creencias, puntos de vista, lógica y sentido común convencionales. El método es muy efectivo si se usa correctamente.
El método Delphi. Fue desarrollado por Helmer y Delki. Este método es un método de toma de decisiones, que está unido por requisitos unificados para la realización de exámenes y el método para obtener estimaciones. Implica que es necesario crear las condiciones que garanticen una actividad más productiva de la comisión.
Este método es un procedimiento de preguntas múltiples. Después de cada etapa, los datos se actualizarán y los resultados se informarán a los expertos. En la primera ronda, no se da ningún argumento, en la segunda, cualquier respuesta que sea diferente de las otras debe tener una base de evidencia. Solo después de que las clasificaciones se estabilicen, la encuesta finalizará. La decisión es la propuesta por los expertos o corregida.
El método de grupos nominales Usualmente se usa para encontrar las mejores opcionesen resolver el problema La condición principal debería ser la siguiente: para trabajar en equipo, los mejores expertos se sienten atraídos, que nunca han trabajado juntos. No deberían estar atados. El grupo óptimo es uno en el que no más de quince, pero no menos de seis personas.
El contenido del método. El líder establece una tarea para todos los participantes, en diez minutos cada uno hace sus ofertas en las tarjetas. Después de eso, otros expertos deberían evaluarlos, rechazando ideas imposibles y poco realistas y exponiendo puntajes. Como resultado, la solución del mismo problema contendrá al menos quince variantes.
Se presentaron los métodos más comunes para la toma de decisiones grupales, pero es muy difícil establecer límites claros entre ellos.
