El delegado es efectivo y rentable
Según encuestas estadísticas, más del 90%los líderes respondieron positivamente a la pregunta: "¿Delegan sus poderes?" Sin embargo, pocos de ellos pudieron desarrollar la respuesta y decir cómo lo hacen y lo más importante: por qué. ¿Qué es delegar? ¿Es realmente necesario?
Beneficios
Primero, intentemos formular una clarala definición de esta acción: delegar es delegar a los subordinados una parte de la autoridad del jefe con todas las consecuencias resultantes. ¿Qué le da esto a la cabeza? En primer lugar, libera su tiempo para resolver problemas y tareas que no pueden transferirse a nadie, y el tiempo, como saben, es lo más valioso que tiene una persona de negocios. En segundo lugar, permite al personal de la etapa inferior adquirir experiencia, estudiar profesionalmente sin desconectarse de las actividades directas, por así decirlo, "trabajar en el campo". Y en tercer lugar, delegar significa monitorear al personal para identificar empleados emprendedores e inteligentes que puedan formar un equipo poderoso y productivo que no necesite un monitoreo constante. Todo el proceso de supervisión es emitir una tarea y aceptar un informe sobre su implementación.
El reverso
Si todo es tan optimista, ¿por qué es mayorel liderazgo no tiene prisa para delegar deberes, prefiriendo ahogarse de forma independiente en el mar de la rutina? Aquí, nuestra "sabiduría" puede desempeñar un papel, indicando que un buen resultado solo puede ser realizado por usted mismo. Alguien teme perder el control del equipo, perder su estatus supremo, descubrir que él mismo puede ser reemplazado por alguien, y el motivo puede ser la ignorancia de quién y qué confiar exactamente. Todas estas razones tienen su origen en la baja calificación de la gestión. La capacidad de delegar es una prueba de fuego para una persona que ocupa una silla de cualquier rango. Tal posición a priori implica la capacidad de administrar el equipo encargado.
Es imposible y es posible
Tratemos de entender qué tareasestán sujetos a distribución, y que siguen siendo la prioridad del jefe. Dado que cualquier puesto ejecutivo implica una amplia gama de actividades, la forma más fácil es identificar aquellas funciones que el líder necesita guardar para sí mismo.
- La motivación definitivamente no está sujeta a delegación. Distribución de bonos, varias bonificaciones, salarios, aumento de empleados en puestos: todo esto se decide a nivel de liderazgo.
- El establecimiento de objetivos estratégicamente importantes para cualquier término también pertenece solo al líder. La tasa siempre la establece el capitán, también posee la información máxima necesaria para tal tarea.
- Esta categoría incluye tareas que requieren una estrecha especialización del jefe.
- Por supuesto, esto incluye tareas relacionadas conriesgo Como no siempre es posible evaluar los resultados de tales acciones, solo el líder debe ser responsable de ellas. Sucede que él mismo no siempre tiene una idea, por razones objetivas, sobre las consecuencias de la decisión, así que no delegue tales momentos a sus subordinados.
Todo lo que no está incluido en esta lista, puede hacerlo de manera segura"Abajo" hacia abajo. los derechos y responsabilidades de los delegados deben ser empleados proactivos y responsables que tienen el conocimiento y las habilidades necesarias y son capaces de aprender. La primera vez que experimenta un método de trabajo de este tipo, se podría pensar que la delegación - una herramienta poco fiable, ya que consumen mucho tiempo y energía. Pero después de un tiempo todo el "stand sobre ruedas" y la máquina pasará, también, tenía, y el jefe será capaz de evaluar lo fácil que puede ser el papel de la cabeza del enfoque correcto.